TANIM e-Ticaret Iş Elemanı internet üzerinden ürün ve hizmetlerin alınıp satılmasını sağlamak üzere geliştirilmiş yazılım programını kullanan kişidir. GÖREVLER e-Ticaret Iş Elemanı çalıştığı kuruluşun stratejik ve teknolojik olarak elektronik ticaret yapabilmesini sağlamak üzere; - e-Ticarete geçmek isteyen firmaların anlayışını yansıtan, ticari amaçlarına ve hukuk kurallarına müsait bilgisayar yazılım (program) sistemlerini kurar, - İnternet üzerinden var işi aktarır, - Müşteri isteklerini saptayarak elektronik ortamda cevaplayan internet temelli yazılım ürünleri üretir, - Müşteri şikayetlerini alır, sınıflandırır, çözüm üretir, - Teknolojik yenilikleri izler, uygulamalarında kullanır, - Firmalara elektonik ticarete geçişle ilgili danışmanlık veya eğitim hizmeti verebilir, - Her an değişebilen rekabet şartlarında işletmelerin ziyan görmemesi için stratejik danışmanlık hizmeti verebilir. KULLANILAN ALET VE MALZEMELER - Bilgisayar, çeşitli yazılım programları, - Faks, telefon, televizyon, - Elektronik ödeme ve nakit transfer sistemleri, - Elektronik veri değişim sistemleri (EDI), - İnternet. MESLEĞİN GEREKTİRDİĞİ ÖZELLİKLER e-Ticaret iş elemanı olmak isteyenlerin; - Matematiksel kavramlarla düşünme ve sorun çözme yeteneğine sahip, - Girişimci ve analitik düşünme gücüne sahip, - Dikkatli ve ayrıntıları algılayabilen, - Ticaret ve büro işlerine ilgili, - Derinliğine araştırma ilgisine sahip, - Sorumluluk sahibi, sabırlı ve sakin, - Eleştiriye açık, - Uzak görüşlü ve risk alabilen, - Değişik görüşlere ve yeniliklere açık, - Tertipli ve düzenli çalışma alışkanlığı olan, kimseler olmaları gerekir. Yabancı dil bilgisine sahip olmak ve teknolojik yenilikleri takip etmek başarıyı artırıcı bir özelliktir. ÇALIŞMA ORTAMI VE KOŞULLARI e-Ticaret iş elemanları; genellikle kapalı, temiz, bol ışıklı ve klimalı büro ortamında çalışırlar. Birinci derecede verilerle uğraşırlar. Firmalara danışmanlık hizmeti veren şirketlerle çalışıldığında müşteri dilek ve şikayetlerini almak, eğitim ve bilgilendirme amacıyla seyahatler yapabilir. İşbaşında diğer çalışanlarla ve hizmet satın alanlarla iletişim halindedirler. ÇALIŞMA ALANLARI VE İŞ BULMA OLANAKLARI e-Ticaret iş elemanları halk ve özel sektörün e-Ticarete geçişleri ile ilgili program hazırlama, kullanıcıları eğitme ve stratejik danışmanlık hizmetlerini verme amacıyla e-Ticaret yapan bütün işletmelerde çalışabilirler. Elektronik ticaret özellikle küçük ve orta büyüklükteki İşletmeler (KOBİ) için müsait bir ticaret şekli olduğundan bu işletmelerde iş bulma olanakları oldukça yüksektir.Kendi adlarına işyeri açabilirler. MESLEK EĞİTİMİNİN VERİLDİĞİ YERLER Mesleğin eğitimi, çeşitli üniversitelere bağlı iş yüksekokullarının “e-Ticaret” bölümünde verilmektedir. Bunlar; MESLEK EĞİTİMİNE GİRİŞ KOŞULLARI Meslek liselerinin; Bilgi İşlem, Bilgisayar, Bilgisayar Donanım, Bilgisayar İşletimi, Bilgisayar İşletimi Teknisyenliği, Bilgisayar Yazılım, Bilgisayar Proğramcılığı, Bankacılık, Borsa Hizmetleri, Deniz ve Liman İşletme, Dış Ticaret, Emlak Komisyonculuğu, Umumi Hizmetleri (Demiryolu), İşletme, İşletmecilik (Demiryolu), Muhasebe, Sigortacılık, Tesis İşletmeciliği, Ticaret, Bilgisayarlı Muhasebe bölümlerinden mezun olanlar “e-Ticaret” ön lisans programına sınavsız geçiş için başvurabilirler. Gereken koşullara sahip oldukları takdirde yerleştirilebilirler. Sınavsız geçiş hakkı bulunmayan öğrenciler ise, programlarda boş kontenjan olması halinde ÖSS"den aldıkları Eşit Ağırlıklı-1(EA-1) Y-ÖSS puanlarına göre yerleştirilebilirler. EĞİTİMİN SÜRESİ VE İÇERİĞİ e-Ticaret programının esas amacı; gelişen teknoloji ile hızla değişen ticaret alanında oluşacak yenilikler ve sonucu olarak ortaya çıkan fırsatlardan yararlanabilecek, ticaret alanındaki teknolojik gelişmeleri takip edebilecek, uygulayabilecek ve stratejik kararlar alabilecek ekemanlar yetiştirmektir. Eğitim süresince öğrencilere; umumi işletme, iktisada giriş, pazarlama ilkeleri, umumi matematik ve istatistik, umumi hukuk bilgisi, bilgisayar, makroiktisat, davranış bilimleri, e-Ticaret ilkeleri, ticaret hukuku bilgisi, yönetim ve organizasyon, internet programcılığı, pazarlama iletişimi, uluslararası pazarlama, görsel programlama veri yapıları ve programlama, grafik ve animasyon, marka ve marka stratejileri gibi iş derslerinin yanında, Türk Dili, Yabancı Dil, Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi gibi umumi kültür dersleri verilmektedir. MESLEKTE İLERLEME Mezunları özel eğitim kurumlarının açtığı; DATA Sistem, MCSE, Microsoft Sistem Mühendisliği, ORACLE, E-Business vb. kurslara katılarak meslekte uzmanlaşılabilir. BURS, KREDİ VE ÜCRET DURUMU Vakıfların, halk ve özel kuruluş ve kuruluşlarının sağladığı burslardan yararlanabilirler. Ders saatleri dışında özel şirketlerde kısa süren işler için çalışma olanağı bulabilirler. Eğitim sonunda; halk sektöründe çalışanlar 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu hükümlerine göre aylık alırlar. Ücretler kıdeme göre ve yıllık belirlenen oranlarda artış göstermektedir. Özel şirketlerde çalışıldığında ücretler anlaşmalara göre belirlenmektedir. Genellikle asgari ücretin 4-6 katı civarında ücret alınmaktadır. Deneyimi olanlarda bu rakam çok daha çok olabilmektedir. DAHA AYRINTILI BİLGİ İÇİN BAŞVURULABİLECEK YERLER - İlgili Eğitim Kurumları, - Türkiye İş Kurumu Umumi Müdürlüğü Ankara Iş Danışma Merkezi, - Bünyesinde Iş Danışma Merkezi bulunan Türkiye İş Kurumu İl ve Şube Müdürlükleri.